A Prefeitura de São José do Rio Preto lançou serviço “Dr. Saúde RP”, um assistente virtual que utiliza inteligência artificial para facilitar o acesso da população aos serviços da rede municipal de saúde. O evento contou com a presença do prefeito Coronel Fábio Candido e do secretário municipal de Saúde, Dr. Rubem Bottas.
A nova ferramenta já está disponível pelo WhatsApp no número (17) 98229-5567. Basta adicionar o contato e enviar uma mensagem para acessar, de forma simples e automática, informações e serviços como:
• Tempo de espera nas UPAs
• Posição na fila de consultas e exames
• Disponibilidade de medicamentos
• Localização de UBS
• Cancelamento de consultas e exames
• Contatos úteis e orientações gerais
O menu interativo permite atendimento imediato, com dados atualizados em tempo real, reforçando a transparência e agilizando a rotina dos usuários do SUS municipal.
Transparência e modernização
Durante o lançamento, o prefeito Coronel Fábio Candido destacou que a ferramenta aproxima ainda mais o cidadão da gestão municipal:
“Agora o morador terá um painel direto no celular, acompanhando como está o atendimento nas UPAs e outros serviços. É transparência real, mostrando que nossa rede de saúde hoje funciona em níveis comparáveis aos dos melhores planos”, afirmou.
O prefeito também ressaltou o trabalho interno da equipe de Tecnologia da Informação:
“É importante dizer que esse sistema foi desenvolvido pela nossa TI da Saúde, sem custo ao município. Um trabalho feito por servidores dedicados para melhorar a vida da população”.
Facilidade e combate às filas
O secretário de Saúde, Dr. Rubem Bottas, reforçou que o assistente virtual chega para facilitar o dia a dia do cidadão e otimizar a gestão da rede:
“Estamos muito felizes em oferecer essa inovação. O Dr. Saúde RP traz informações importantes em segundos: tempo de espera, posição na fila, onde retirar medicamentos, além da possibilidade de cancelar consultas e exames direto pelo WhatsApp”.
Ele lembrou que a ferramenta será fundamental para reduzir o número de faltas:
“No mês passado, 26% dos agendamentos foram perdidos por falta dos pacientes. Agora, cancelar será muito mais fácil, liberando vagas e diminuindo as filas rapidamente”.
Próximas etapas
A primeira versão do Dr. Saúde RP já está ativa, mas a equipe de TI da Secretaria de Saúde trabalha na segunda etapa, que integrará novos recursos e ferramentas avançadas de inteligência artificial.
Segundo o secretário, “Em menos de 30 dias devemos lançar a versão com IA totalmente integrada. As possibilidades são enormes, e o sistema continuará sendo aperfeiçoado conforme novas necessidades surgirem”.
O que o Dr. Saúde RP representa para Rio Preto
• Modernização da rede de saúde
• Atendimento mais rápido, prático e transparente
• Redução de filas e faltas
• Inteligência artificial integrada ao serviço público
• Mais autonomia para o cidadão pela palma da mão
A população já pode acessar o assistente virtual adicionando o número (17) 98229-5567 no WhatsApp.